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AGOS COLLAB | Services
Be a part of the Innovation, una piattaforma che aiuta
a migliorare i servizi e a creare una community di utenti.
Intro
Noonic ha progettato e sviluppato per Agos una piattaforma con la finalità di creare una community di utenti profilati, sui quali veicolare, in base alle necessità e alle strategie aziendali dei test sui servizi o prodotti offerti. Un sistema di Open Innovation operativo e ritagliato sui bisogni del cliente.
Brand
Presente nel mercato italiano dal 1987, Agos è una società finanziaria che offre credito alle famiglie. È leader nel settore per quanto riguarda la qualità del servizio erogato: assistenza ai clienti, offerta di prodotti, comunicazione e rapporto qualità-prezzo. Grazie all’integrazione con Ducato e ad una presenza capillare nel territorio italiano, Agos è un punto di riferimento capace di anticipare i trend e le esigenze del proprio pubblico.
Strategy
La digital strategy studiata da Noonic si è basata sul concetto di ‘Inbound Marketing’ in cui tutte le attività sono state finalizzate alla creazione di giusti contenuti sui diversi canali di comunicazione. La strategia ha previsto un approccio diviso in più fasi tutte volte all’acquisizione di nuovi clienti e alla fidelizzazione di quelli esistenti, in cui sono stati utilizzati strumenti autonomi ma interconnessi, indispensabili per la crescita del Brand.
Technology
Il processo di sviluppo del progetto Agos Collab è iniziato attraverso un’attenta e approfondita analisi che ha portato Noonic a studiare sia il funzionamento sia il design della piattaforma. La gestione operativa del progetto ha previsto una fase test di start-up durata circa due mesi che una volta conclusa è stata la base per il vero e proprio lancio del sito.
Marketing and Communication
Noonic ha curato tutta la campagna di comunicazione di Agos Collab attraverso un’attività multichannel che ha previsto l’utilizzo di DEM, azioni in store, social network e digital PR. La comunicazione integrata è stata poi lo step primario per la creazione e la fidelizzazione di una community in continua crescita.
